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Herzlich willkommen in Ihrem O'Logis-Treuebereich

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

1. ANMELDUNG ZUM PROGRAMM O’LOGIS

Wie erhalten Sie die O'Logis-Karte?

Die Karte ist in den Logis-Einrichtungen erhältlich. Bitte fragen Sie direkt Ihren Hotelbesitzer danach. Außerdem können Sie sich auf www.o-logis.com. für das Programm anmelden. In diesem Fall erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung eine vorläufige Kartennummer, mit der Sie in einem der Hotelrestaurants von Logis Ihre endgültige Karte erhalten können.

Ich habe ein vorläufiges Konto, wie erhalte ich meine Magnetkarte?

Sie können sie bei Ihrem Hotelbesitzer von Logis erhalten, der Ihre vorläufige Nummer durch Ihre endgültige Nummer ersetzt.

2. ANMELDUNG AUF DER SEITE WWW.O-LOGIS.COM

Ich habe mein Passwort verloren, wie erhalte ich es wieder?

Das Passwort kann in der Rubrik „Hilfe bei der Anmeldung“ im Bereich „Mitgliederzugang“ angefordert werden. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Erstellung Ihres Kontos verwendet haben.
https://o-logis.com/de/passworterinnerung/

3. TREUEPUNKTE O’LOGIS

Wie erfolgt das Sammeln der Punkte?

Bei jeweils 1 400 Punkten erhalten Sie einen Scheck über 15 Euro (2 800 Punkte = 30 Euro, 5 600 Punkte = 60 Euro usw.).


  • Bei Mahlzeiten ohne Übernachtung, für die Sie weniger als 20 €/Person bezahlen, sammeln Sie je 1 € = 1 Punkt
  • Bei Mahlzeiten ohne Übernachtung, für die Sie mehr als 20 €/ Person bezahlen, sammeln Sie je 1 € = 2 Punkte
  • Für Ihre Hotelleistungen + Verpflegung sammeln Sie entsprechend der in jedem Hotel geltenden Tabelle Punkte, entweder 1 € = 2 Punkte, 1 € = 3 Punkte, 1 € = 4 Punkte oder 1 € = 5 Punkte

Ich habe meinen Kassenbeleg mit der Anzahl der gesammelten Punkte nicht mehr.

Ab dem 1. Juni erhalten Sie einen elektronischen Beleg an Ihre E-Mail-Adresse. Darin werden der Umsatzbetrag und Ihr neuer Punktestand aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass nur Kunden, die ihr Konto aktiviert haben, diese E-Mail-Benachrichtigungen erhalten können.

Woher weiß ich, wie lange meine Punkte gelten?

Ihre O’Logis-Punkte gelten ein Jahr zum Quartalsende (beispielsweise sind Punkte, die Sie im Januar, Februar oder März 2018 erworben haben, bis zum 31. März 2019 gültig). In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie in der Rubrik „Mein Konto“ eine Tabelle, in der Sie die Gültigkeit Ihrer Punkte einsehen können.

Kann ich Punkte für einen Aufenthalt erwerben, der vor meiner Anmeldung erfolgte?

Sie können nur für Aufenthalte, die nach dem Anmeldedatum zum Programm erfolgten, Punkte erwerben.

Für welche Leistungen kann ich Punkte erwerben?

Nur Ausgaben, die mit dem Hotel- und Restaurantbetrieb verbunden sind, berechtigen zum Erwerb von Punkten, und zwar für Ausgaben ab 1 € einschl. MwSt. im Rahmen einer Direktbuchung (im Hotel, auf logishotels.com oder bei der Buchungszentrale von Logis). Ausgeschlossen sind ausgehandelte Preise und Sonderaktionen.

Berechtigt mich die Buchung auf Booking.com, Hotels.com oder auf anderen Buchungsplattformen zu dem Erwerb von Punkten?

Nein, nur Buchungen, die direkt im Hotel, auf logishotels.com oder über die Buchungszentrale von Logis erfolgen, ermöglichen Ihnen das Sammeln von O’Logis-Punkten.

Ich habe vergessen, dem Hotelbesitzer meine O’Logis-Karte vorzulegen. Kann ich meine Punkte erhalten?

Sie können Ihrer Punkte nur dann erhalten, wenn Sie die Karte oder deren Nummer während Ihres Aufenthalts vorlegen.

4. TREUESCHECKS O’LOGIS

Wann kann ich einen Scheck einlösen?

Ab 1400 gesammelten Punkten können Sie einen Treuescheck von 15 € erhalten. Achtung: Der Scheck wird nicht automatisch ausgestellt und auch nicht per Post versandt. Die Ausstellung der Schecks erfolgt über Ihren persönlichen Bereich auf der Seite o-logis.com. Sie wählen die gewünschte Summe aus und bestätigen auf „ausstellen“. Laden Sie den Scheck schließlich herunter, um ihn bei Bedarf auszudrucken. Der Ausdruck ist nicht zwingend erforderlich, Sie können dem Hotelbesitzer das Bild Ihres Schecks auf Ihrem Smartphone zeigen oder einfach seine Nummer vorlegen.

Wie lange sind meine Schecks gültig?

Ihre Treueschecks gelten ein Jahr.

5. VERLUST DER KARTE

Ich habe meine Karte verloren, wie erhalte ich eine neue?

Sie können eine neue Karte bei Ihrem Hotelbesitzer von Logis erhalten, der die alte Kartennummer durch die neue ersetzt und Ihre Punkte überträgt.